Supply chain control

真正的规模瓶颈,不是上架,而是供货可信度。

四季青模式要成立,必须把供货价、库存、交期、质量和责任从口头承诺变成可记录、可评分、可追责的系统。

最低价不等于最低成本。

比价应比较风险调整后的履约成本:便宜但经常缺货或延迟的供应商,实际成本可能更高。

供应链信息模型

商家必须持续提供的数据

价格

  • 当前供货价
  • 阶梯报价与起订量
  • 价格有效期
  • 已出订单锁价规则
  • 改价提前通知

库存

  • 可售库存和颜色尺码库存
  • 库存更新时间
  • 预计可售天数
  • 补货时间
  • 缺货记录

履约

  • 承诺供货周期
  • 真实平均交货时间
  • 48 小时交货率
  • 质量问题率
  • 售后与责任边界

供应链比价逻辑

从“最低报价”升级为“综合可交付成本”
真实成本 = 采购价 + 包装取货 + 跨境物流 + 平台费用 + 预计退款损失 + 缺货损失 + 延迟履约风险
比较维度系统需要记录影响
同款识别图片相似度、款号、颜色、尺码、面料、细节差异。避免把不同商品误判为同款,影响报价和售后。
价格报价、起订量、阶梯价格、有效期、历史变动。计算毛利和价格有效性。
履约交期、缺货率、延迟率、实际发货时间。决定是否继续分配订单。
品质瑕疵率、色差、尺码误差、退货原因。估算售后成本,形成供应商信用。
服务是否支持代发、上门取货、四季青站点自送。影响集货效率和运营成本。

库存风险通知

按事件分级,不做无差别骚扰
红色

订单缺货

已有订单但库存不足,立即联系商家并切换备用供应商。

橙色

即将断货

按近期销量预计 3 天内断货,要求商家确认库存。

黄色

数据过期

库存超过 24 小时未更新,降低商品可信度和曝光。

绿色

正常

库存和交期可信,不主动打扰商家。

供应商评分

订单分配不能只看供货价,应综合计算:

供应商分 = 价格竞争力 × 30% + 库存可信度 × 20% + 48H 履约 × 25% + 品质 × 15% + 响应速度 × 10%

四季青履约站点

可先从轻量站点开始,不急于建设完整仓库:

  • 商家自送或平台上门取件
  • 订单扫码和数量核对
  • 基础质检和瑕疵拍照
  • 合单、贴标和跨境发出
  • 异常责任追踪与结算扣款

商家交互和每日管理

低数字化能力商家也能完成
上传新品图片、款号、颜色尺码、供货价
确认建议适合平台、建议售价、测试风险
更新状态库存、交期、价格有效期
接收订单企业微信或小程序提醒
确认备货商家自送或等待取件
商家端只保留五个动作:上传图片、确认报价、确认库存、确认备货、查看结算。复杂的 AI、商品中台和履约规则放在你们后台。

供货责任和结算

合作前写清楚,订单后才不会争议
事项建议规则异常处理
供货价设置有效期,已产生订单后锁价。临时涨价造成的差额按约定承担。
库存每日确认或接口同步,记录时间戳。过期自动降权,已有订单缺货进入红色预警。
交期商家填报可执行的供货周期。长期偏离则降低订单分配。
质量明确色差、尺码、瑕疵和材质描述标准。站点拍照留证,按责任扣款或暂停。
结算按订单完成、平台回款或退货期结算。退款和质量赔偿先冻结对应款项。

比价后的订单匹配

  • 时效优先:订单紧急时优先库存和交期稳定的商家。
  • 利润优先:在不牺牲履约的前提下选择综合成本低的商家。
  • 质量优先:高客单或高风险商品使用高评分供应商。
  • 备用方案:缺货时自动推荐第二供应商并提示价差。

轻量履约站点

  • 固定取货路线或商家自送。
  • 订单扫码核对款号、颜色和数量。
  • 基础质检和瑕疵拍照。
  • 合单、贴标、称重和跨境发货。
  • 异常责任追踪和结算扣款。